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COME ORDINARE

 

PER IMPORTI INFERIORI A 50 EURO E SUPERIORI A 500 EURO E' RICHIESTO IL PAGAMENTO ANTICIPATO SU NS CARTA POSTEPAY,O CC BANCARIO CHE VI COMUNICHEREMO ALLA CONFERMA D'ORDINE.IL PACCO SARA' SPEDITO ESCLUSIVAMENTE ALLA RICEZIONE DEL PAGAMENTO.MINIMO ORDINE EURO 10,00. PRIMA DI PAGARE ASPETTATE SEMPRE LA NOSTRA CONFERMA D'ORDINE.PER PAGAMENTI CON CARTA POSTEPAY BISOGNA INVIARCI VIA EMAIL LA RICEVUTA DEL BOLLETTINO DI PAGAMENTO.

 ATTENZIONE:NON SPEDIAMO IN POSTA PRIORITARIA

 ATTENZIONE: NON SI ACCETTANO PAGAMENTI CON PAYPAL

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NUOVI CLIENTI

PER I NUOVI CLIENTI CHE NON HANNO MAI ACQUISTATO PRESSO LA NS AZIENDA,CHIEDIAMO PER IL PRIMO ORDINE IL PAGAMENTO ANTICIPATO SU NS CARTA POSTEPAY E/O BONIFICO BANCARIO.

EVASIONE ORDINI

DI SOLITO I PACCHI VENGONO SPEDITI ENTRO 24/48 ORE DALL'ORDINE.NEL CASO DI MANCANZA DEL PRODOTTO O DI UNA PARTE DELLA MERCE ORDINATA, SARETE CONTATTATI TELEFONICAMENTE O PER EMAIL. IN CASO DI PAGAMENTO CON BONIFICO BANCARIO, IL PACCO VIENE SPEDITO ESCLUSIVAMENTE ALLA RICEZIONE DELLO STESSO(solitamente 24/48 ore)SE VOLETE RICEVERE LA MERCE NEL PIU' BREVE TEMPO POSSIBILE SCEGLIETE IL PAGAMENTO ANTICIPATO SU NS CARTA POSTEPAY.

PRODOTTI SU ORDINAZIONE

E' POSSIBILE ORDINARE SU RICHIESTA ANCHE PRODOTTI NON PRESENTI SUL NOSTRO CATALOGO E/O MOMENTANEAMENTE NON A STOCK. IN QUESTO CASO CHIEDIAMO L'ANTICIPO DEL 30% SUL TOTALE DA STABILIRE. NEL CASO IL CLIENTE,ALL'ARRIVO DELLA MERCE, NON DOVESSE PER QUALSIASI MOTIVO RITIRARLA, CI RISERVIAMO DI TRATTENERE LA SOMMA ANTICIPATA.

PRODOTTI IN OFFERTA

TUTTI I PRODOTTI IN OFFERTA SUL NOSTRO SITO WEB POSSONO ESSERE ACQUISTATI ESCLUSIVAMENTE CON PAGAMENTO ANTICIPATO SU NOSTRA CARTA POSTEPAY O BONIFICO BANCARIO, IL NUMERO E L'INTESTAZIONE SARANNO COMUNICATI ALLA CONFERMA D'ORDINE.

COSTI DI SPEDIZIONE E TIPOLOGIA PACCHI

I COSTI DI SPEDIZIONE NON SONO FISSI E VARIANO IN BASE ALLA MERCE ORDINATA COME DI SEGUITO:

PACCHI PICCOLI TIPO BUSTA (ESEMPIO SERVOCOMANDI,PICCOLI ACCESSORI,ELICHE DI PICCOLO DIAMETRO ECC) SPEDIZIONE CON CORRIERE CELERE 

COSTO DI SPEDIZIONE:

euro 8,00 CON PAGAMENTO ANTICIPATO SU NS CARTA POSTEPAY O BONIFICO BANCARIO

euro 12,00 IN CONTRASSEGNO

 

PACCHI DI MEDIE DIMENSIONI(ESEMPIO MOTORI,RADIO ) SPEDIZIONE
CON CORRIERE CELERE

COSTO DI SPEDIZIONE:

euro 14,00 CON PAGAMENTO ANTICIPATO SU NOSTRA CARTA POSTEPAY O BONIFICO BANCARIO

euro 16,00 IN CONTRASSEGNO.

PACCHI INGOMBRANTI (MODELLI,MAXI MODELLI,MODELLI A TURBINA) SOLO CON  ASSICURAZIONE

IL COSTO DI SPEDIZIONE VI SARA' COMUNICATO PRIMA DELLA SPEDIZIONE. QUESTI PACCHI VENGONO INVIATI CON CORRIERE CELERE ASSICURATO.

ISOLE E ZONE DISAGIATE

ATTENZIONE, LE SPEDIZIONI VERSO LE ISOLE E/O ZONE DISAGIATE HANNO UN INCREMENTO DI COSTO CHE VI SARA' COMUNICATO ALL'ATTO DELL'ORDINE

NON SPEDIAMO IN POSTA PRIORITARIA

 

PACCHI DANNEGGIATI

QUANDO RICEVETE IL PACCO CONTROLLATELO INSIEME AL CORRIERE,NEL CASO DOVESTE NOTARE QUALCHE ROTTURA E/O APERTURA DELLA SCATOLA,FATELO PRESENTE AL CORRIERE STESSO E FIRMATE LA RICEVUTA "CON RISERVA DI CONTROLLO PER PACCO DANNEGGIATO",EVENTUALMENTE SE IL PACCO E' GRAVEMENTE DANNEGGIATO RIFIUTATE LA CONSEGNA..NESSUN RECLAMO E RELATIVA SOSTITUZIONE SARANNO ACCETTATI SE IL PACCO RICEVUTO E' INTEGRO E NON E' STATO ACCETTATO CON RISERVA,IN CONSEGUENZA DEL FATTO CHE LA MERCE VIENE CONTROLLATA PRIMA DELL'IMBALLAGGIO.PER I MAXIMODELLI ACROBATICI E MODELLI JET SI CONSIGLIA DI APRIRE IL PACCO INSIEME AL TRASPORTATORE,SE SI DOVESSE RIFIUTARE DI ASPETTARE L'APERTURA DEL PACCO ,FIRMATE COMUNQUE CON "RISERVA DI CONTROLLO".NON SI ACCETTANO RECLAMI NEI GIORNI SUCCESSIVI AL RITIRO/CONSEGNA DELLA MERCE.

RESI

I RESI MERCE SONO ACCETTATI ENTRO 10 GIORNI DALLA RICEZIONE, IL RESO E' SOTTOPOSTO COMUNQUE ALLE SEGUENTI CONDIZIONI:

MERCE DIFETTOSA DI FABBRICA,MERCE NON CORRISPONDENTE ALLE CARATTERISTICHE DICHIARATE.

IN CASO DI RESTITUZIONE CONTATTARCI PER EMAIL ALL'INDIRIZZO INFO@CMODELS.IT PER CONCORDARE LE VARIE MODALITA' DI RESTITUZIONE. IL PRODOTTO DEVE COMUNQUE ESSERE RESO NELLA CONFEZIONE ORIGINALE E CON TUTTI GLI ACCESSORI ANNESSI,BEN IMBALLATO E PROTETTO. LE SPESE DI RESTITUZIONE SONO A CARICO DEL CLIENTE. NON VERRANNO RITIRATI PACCHI INVIATI IN CONTRASSEGNO. NEL CASO DI DANNEGGIAMENTO DEL PRODOTTO DURANTE LA SPEDIZIONE DI RITORNO TUTTE LE SPESE SARANNO A CARICO DEL CLIENTE. NON SI ACCETTANO RESI SU PRODOTTI VENDUTI IN OFFERTA.

FATTURE:

EVENTUALE FATTURA DOVRA' ESSERE RICHIESTA AL MOMENTO DELL'ORDINE INDICANDOCI I DATI FISCALI (P.I. E CODICE FISCALE).NON SARANNO EMESSE FATTURE PER IMPORTI INFERIORI A 50 EURO.I PREZZI INDICATI SUL NOSTRO SITO WEB SONO COMPRENSIVI DI IVA AL 22% ED ESCLUSO TRASPORTO.PER I PAESI FUORI DALLA COMUNITA' EUROPEA E' POSSIBILE LA DETRAZIONE IVA AI SENSI DELL'ART 8 DEL DPR 633/72.PER TALI SPEDIZIONI I COSTI INDICATI SONO SEMPRE DA CONSIDERARSI EX WORKS.

GARANZIA PRODOTTI:

TUTTI I PRODOTTI SONO GARANTITI COME DA TERMINI DI LEGGE, AD ESCLUSIONE DELLE BATTERIE LIPO.

PER ESERCITARE IL DIRITTO ALLA GARANZIA IL CLIENTE DEVE:
1 RESTITUIRCI LA MERCE RISULTANTE DIFETTOSA NELLA SCATOLA ORIGINALE,SE IL PRODOTTO E' STATO APERTO,SMONTATO E/O MANOMESSO LO STESSO NON SARA' RITENUTO IN GARANZIA.
2 FORNIRCI PROVA COMPROVANTE L'ACQUISTO PRESSO LA NS AZIENDA DEL PRODOTTO(SCONTRINO FISCALE,FATTURA,DDT)
3 TUTTI I PRODOTTI SARANNO SUCCESSIVAMENTE INVIATI A NS SPESE PRESSO IL DISTRIBUTORE UFFICIALE CHE NE CURERA' LA      RIPARAZIONE E/O SOSTITUZIONE
3 I TEMPI DI RESTITUZIONE DEL PRODOTTO DA PARTE DEL SERVIZIO ASSISTENZA E' INDIPENDENTE DALLA NS VOLONTA'
4 LE SPESE DI SPEDIZIONE PRESSO LA NOSTRA SEDE SONO A CARICO DEL CLIENTE.
5 IL CLIENTE PUO' INVIARE A SUA DISCREZIONE IL PRODOTTO DIRETTAMENTE PRESSO IL CENTRO RIPARAZIONE.
ATTE:NE: LE APPARECCHIATURE ELETTRONICHE COME: RADIOCOMANDI,RICEVENTI,SERVOCOMANDI,MODULI TX,CENTRALINE SERVO EMCOTEC E POWERBOX,CENTRALINE TURBINE,CENTRALINE MOTORI,SCANNER,CARICABATTERIE,ALIMENTATORI,MULTIMETRI ED IN GENERALE TUTTI GLI APPARATI ELETTRONICI, SARANNO INVIATI ALLA CASA COSTRUTTRICE E/O DISTRIBUTRICE PER EVENTUALE CONVALIDA DELLA GARANZIA.IL PRODOTTO SARA' RESTITUITO ESCLUSIVAMENTE DOPO L'ESAME DELLA STESSA CASA PRODUTTRICE. ATT:NE SARANNO ESCLUSI DALLA GARANZIA TUTTI I PRODOTTI RISULTANTI APERTI E/O MANOMESSI E/O UTILIZZATI ANCHE PER BREVE PERIODO.
 
MODELLI CON COSTRUZIONE IN LEGNO
Att.ne, tutti i modelli costruiti con utilizzo di materiale tipo balsa e compensato e successivamente rivestiti con materiale plastico (Oracover ecc) possono presentare grinze sul materiale di rivestimento,piccole bolle,piccole quantita' di collante sulle cerniere,Piccole svergolature.Essendo il legno un materiale "Naturale" puo' essere soggetto a dilatazioni con le conseguenze descritte.Tali "inperfezioni" non sono da ritenersi come prova di eventuale sostituzione del prodotto.

MODELLI JET

 

 FOTO E DESCRIZIONI SUL NS SITO WEB POSSONO SUBIRE MODIFICHE SENZA AVVISO DA PARTE NOSTRA

 
ALCUNE FOTO POSSONO ESSERE INDICATIVE(A TITOLO DI ESEMPIO)
 

ASSISTENZA TECNICA,PROBLEMATICHE,CONSIGLI

ATTENZIONE: DIAMO CONSULENZA TECNICA ESCLUSIVAMENTE TRAMITE EMAIL AL NOSTRO INDIRIZZO INFO@CMODELS.IT .SARA' NS CURA RISPONDERVI NEL PIU' BREVE TEMPO POSSIBILE.

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